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Le suivi des prospects et des clients et séance de suivi

  • Avez-vous déjà songé à la reconnaissance éprouvée envers votre médecin s’il vous appelait pour s’informer de votre santé?
  • Comment réagiriez-vous si votre avocat communiquait avec vous pour savoir si vous vous portez bien?

Le suivi des prospects et des clients, une activité propre à la vente, procure un service de plus à votre clientèle fidèle ou potentielle. Il rend la prospection plus facile et augmente vos activités de vente.

Cette formation traitera de l’importance de faire des suivis auprès des prospects et des clients et vous expliquera « quand » et « comment » les faire.  De plus, différents éléments qui contribuent à une meilleure efficacité lors de vos appels téléphoniques seront considérés et des exemples de lettres servant à faire des suivis par courrier ou par courriel vous seront suggérés.

Les bénéfices que vous retirerez sont :

  • Acquérir des connaissances permettant de faire des suivis efficaces dans le respect de l’autre personne
  • Avoir plus de facilité à faire vos suivis                   
  • Développer différentes approches permettant d’obtenir des résultats
  • Être capable de traiter les objections efficacement
  • Augmenter vos activités de vente 
  • Accroitre votre efficacité          
  • Hausser vos ventes   
  • Améliorer vos revenus et votre style de vie                    
  • Augmenter votre confiance en vous-même afin de mieux performer                                   
  • Gérer adéquatement votre attitude lorsque ça ne fonctionne pas à votre goût      
  • Formation accessible jusqu'à 5 personnes pour 1 AN

Vous aurez accès à 8 modules comprenant 33 leçons ainsi qu'à plusieurs techniques  qui vous aideront à faire des suivis efficaces qui vous aideront à obtenir le succès que vous désirez au niveau des suivis auprès de vos prospects et de vos clients. 

En plus de l'accès à 8 modules de formation comprenant 33 leçons en ligne, vous bénéficiez de 1 séance d'une heure en consultation avec votre formateur pour vous soutenir dans votre développement et consolider vos apprentissages de manière concrète.

Une aide financière adaptée pour vos besoins en formation

La subvention favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de vos employés vous donne l’opportunité d’investir dans des formations adaptées à vos besoins spécifiques d’entreprise. Les entreprises peuvent bénéficier d'une subvention de 25 % à 40% des dépenses de formation admissibles pour la formation de leurs travailleurs selon votre secteur d'activité.


Vous avez des questions sur la formation « Le suivi des prospects et des clients », planifiez une rencontre avec votre formateur dès maintenant.